Mặc cho hàng trăm những bệnh nhân cùng người nhà sốt
ruột chờ đợi ngay trước quầy thu viện phí, thì nữ nhân viên thu ngân của bệnh
viện lại ung dung và đang ngồi xem một bộ phim trên màn hình điện thoại của
mình
Ngày 16/11, anh Lê Kim Bách Khoa (35 tuổi, quê Đà Nẵng)
đã đăng tải hình ảnh ghi lại cảnh hàng trăm người đang chờ đợi đóng viện phí tại
Bệnh viện Chợ Rẫy (Quận 5, TP. HCM). Điều đáng nói anh Khoa không phàn nàn về
việc bệnh viện quá đông, quá tải, mà anh tỏ thái độ chê trách gay gắt nữ nhân
viên của bệnh viện. Theo như bức hình thì nữ nhân viên trên đây vẫn ung dung ngồi
xem phim trên điện thoại di động, mặc cho bên ngoài rất nhiều người nôn nóng, sốt
ruột lẫn mệt mỏi vì phải chờ đợi để được nộp viện phí.
Bỏ mặc người bệnh, nhên viên BV Chợ Rẫy ung dung xem phim
Anh Khoa chia sẻ: "Sự nôn nóng, nóng lòng làm
thủ tập nhập viện, ra viện, chuyển viện, nó căng thẳng và gấp rút làm sao. Ai
đó trong các bạn nếu đã từng rơi vào hoàn cảnh này, các bạn sẽ hiểu thời gian
nó quý thế nào. Quý hơn nhiều so với bộ phim các bạn đang theo dõi đấy”.
Bài viết chia sẻ này của anh Khoa cùng với bức hình
chụp nữ nhân viên không màng đến hàng trăm bệnh nhân mà vẫn vô tư vừa thu tiền
viện phí, vừa xem phim khiến nhiều người phẫn nộ.
Anh Khoa cho biết đây là những bức ảnh do em gái
mình chụp lại được khi dẫn ba vào Bệnh viện Chợ Rẫy khám bệnh vào sáng 16/11. Chị
Quỳnh My, em gái của anh Khoa cho biết vào sáng ngày hôm đó, cô cùng ba của
mình đến quầy này để lấy số thứ tự chờ đóng viện phí. Nhưng hỏi gì thì cô nhân
viên cũng phớt lờ, các bệnh nhân khác cũng hỏi nhưng nữ nhân viên không trả lời.
Khi nhìn thấy cô gái này đang xem phim trên điện thoại di động trong giờ làm việc,
chị My đã nhanh chóng chụp lại hình ảnh này.
Trước sự việc này, vào sáng ngày 17/11, PGS.TS.BS
Nguyễn Trường Sơn (Giám đốc Bệnh viện Chợ Rẫy) xác nhận nhân viên trong ảnh là
Trần Thị Thanh Thủy, làm việc tại quầy thu viện phí. Lãnh đạo BV đã nhanh chóng
tiếp thu ý kiến bệnh nhân và tạm đình chỉ công việc của nhân viên Thanh Thủy,
sau đó đưa về phòng chuyên môn phụ trách để đào tạo, kèm cặp thêm. Đồng thời
yêu cầu nhân viên này viết tường trình về vụ việc.
"Qua kiểm tra và xác minh, bệnh viện Chợ Rẫy nhận
thấy nhân viên Thủy đã vi phạm quy chế của bệnh viện nên đã nhanh chóng xử lý
nhân viên của mình. BGĐ bệnh viện Chợ Rẫy luôn kịp thời lắng nghe những tâm tư,
tình cảm, bức xúc của bệnh nhân trong quá trình khám chữa bệnh tại Bệnh viện. Đặt
mục tiêu hàng đầu là hướng đến sự hài lòng của người bệnh, bệnh viện Chợ Rẫy
luôn nhanh chóng xử lý rốt ráo những nhân viên vi phạm nhằm phục vụ tốt hơn nữa
cho bệnh nhân", BS Sơn cho biết.
Tham
khảo: bep tu cata, bep tu teka, bếp từ faster có tốt
không, thương hiệu
uy tín đã có mặt trên thị trường Việt Nam từ rất lâu.

Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét